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小调查：你觉得该如何拯救网瘾老人？

1、您觉得哪类短视频最容易让老人上当，需要严管？(可多选)A.带货类（如玉器、古董、艺术品、酒类、农产品销售等）B.颜值类（如跳舞、唱歌、中老年偶像等）C.授课类（如视频剪辑培训、投资理财课程等）D.情感类（如可与用户深度互动的“恋爱向”账号等）E.其他2、您觉得短视频内容平台厂商该不该对“网瘾老年”负责？A.应该，都是“算法”惹的祸B.不应该，科技无错，错的是不正当运用科技的人C.其他3、如果想要帮助“网瘾老年”防沉迷，您觉得哪些方法行之有效？(可多选)A.采用技术手段限制过度/不良上网（如时长限制、支付限制等）B.加强法律法规和制度建设，强化监管，引导互联网行业自律C.日常生活中多陪伴老人，帮助老人养成良好、安全的上网习惯D.为老年人提供与安全上网相关的社会公共培训等E.加强线上（网络平台）和线下（展板、公告栏、宣讲）等宣传F.其他提交

前两天，产业麻辣烫持续关注了“网瘾老年”的话题，对“为什么老年人会沉迷短视频”和“如何帮老年人摆脱沉迷”进行了讨论。

聚焦“网瘾老年”：沉迷短视频，都是算法惹的祸？｜产业麻辣烫

聚焦“网瘾老年”②：如何帮老人摆脱“沉迷”？｜产业麻辣烫

事实上，当“网瘾老年”横空出世，风险便也接踵而来。

一来，长时间玩手机甚至熬夜刷短视频本就对健康不利，老年人身体素质本就不如年轻人，受到的影响只会更大。

但更可怕的还是“诈骗”的风险，毕竟老年人更加缺乏信息甄别与判断的能力，面对那些短视频背后的“伪装”很容易上当。

最典型的就是吸引老年人“买买买”的视频。

有媒体报道，一位老人在某视频平台的一家直播间，花了9999元，下单了圆明园十二生肖兽首铜像之一的马首。

图片来源：网络

是不是觉得非常不可思议？但这事就真的发生了，这背后也是抓住了一些老人对于古董字画的爱好，趁着珠宝文玩直播的火热行情，以“高价回收或参与拍卖”的说辞，还许诺未来能够升值到几百甚至上千万元，诱导老人疯狂下单。

而对于稍微有点知识储备，对网络略懂，想发挥余热的老人，短视频诈骗还有新玩法。

就在今年6月，上海一位老阿姨就因为想学习短视频剪辑，报名了剪辑课程，结果被忽悠缴纳各种费用，还下载APP填写银行信息，最后被骗了10万多元。

图片来源：警民直通车上海

图片来源：警民直通车上海

更为严重的，则是通过短视频平台打着恋爱、亲情幌子要钱的手段。

比如前几年曾经引起轩然大波的“假靳东”事件，有老人因迷恋靳东而加入了假的“粉丝团”，参与了所谓的“应援投资”和“公益项目”，前后砸进去20多万元。

图片来源：网络

再比如上海一位70多岁的老太太，沉迷一个名叫“三老表879”的主播账号，对方在一轮又一轮“干妈”的“强输出”后，老太太真的把他当成了“干儿子”，前后转了几十万元。最后虽然讨回了一部分，但通过视频打赏的钱要向平台申诉，难上加难。

“网瘾老年”的事件五花八门，有的看了短视频的推销，花大价钱买了劣质商品，有的注册某APP免费领取商品，却被套取了个人信息，还有的因为沉迷短视频、短剧和网络小说，结果拼命花大钱充值……

图源：央视新闻截图

那么，为什么一些老年人会这么依赖网络，又这么容易掉进陷阱呢？背后的原因是复杂的。

首先是移动互联网的进步将老年人“一步到位”地带进了网络世界，在短视频等平台“算法”升级的加持下，“信息茧房”效应明显。而老年人普遍“触网”时间短，防范意识弱，对于“骗局”往往缺乏辨别能力。

特别是当AI横空出世，利用科技模仿亲人声音，利用照片制作“假视频”，年轻人都不一定辨别得出，老人就更“防不胜防”了。

CNNIC第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年底50岁及以上网民群体占比已经提升到32.5%，日益增长的互联网“银发用户”，已经成为不可忽视的群体。

“AI爆改还珠格格”登上微博热搜

围绕互联网“适老化”和防诈骗，国家层面陆续出台了一系列规范与规定，例如提出要按照国家有关规定提供智能化适老服务，依法开展涉电信网络诈骗信息的监测、识别和处置，便利老年人安全使用算法推荐服务，对老年人容易误点的链接，也提出了禁止广告插件、诱导类案件，以及错误预防等要求。

随着数字适老普惠范围不断拓展，CNNIC报告指出，已有2577家老年人、残疾人常用网站和APP完成适老化及无障碍改造。超过亿台智能手机、智能电视完成适老化升级改造。

但面对越来越多天天刷手机、沉迷短视频的老年人，“适老化”改造，仍有继续提升的空间。除了向老年人加大反诈宣传，普及网络安全知识外，可以做的事情还有很多。

如果短视频等网络社交平台能够真正提供，有助于丰富老年人精神文化生活的内容供给，同时帮助老年人过滤掉安全风险。

如果面向老人的社区、社会文体活动能更加丰富多彩，丰富他们的日常生活。

如果子女能抽出时间多陪陪老人聊聊天，关注他们的精神世界和真正的内在需求，带他们多出去走走，直观地“了解真正的世界”，而不是简单通过鸡汤文和短视频获取信息。

这些都有助于老年人真正地摆脱沉迷，安全用网。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，科技助推社会进步。老年人沉迷短视频是新现象，但当“网瘾老年”频频出现，就需要重视和提防了。

在这里我们也呼吁互联网平台们拿出社会责任感提出切实有效的举措，为老年人的网络世界保驾护航。呼吁相关的管理部门，出台更加行之有效的政策法规和监管措施。

大家一起努力，打造更加清朗的网络空间。

南方+记者 葛政涵 叶丹

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